• 广州南站新媒体代运营

    八羊数字营销??2017-08-07??新媒体运营??

    广州南站,客运特等站,又称为广州新火车站,位于广东省广州市番禺区石壁街道石壁村,是一个大型现代化铁路客运站,是京广高铁广州终点站、华南最大高铁站,是连接京广高铁、

    广州南站,客运特等站,又称为广州新火车站,位于广东省广州市番禺区石壁街道石壁村,是一个大型现代化铁路客运站,是京广高铁广州终点站、华南最大高铁站,是连接京广高铁、广深港高速铁路、广珠城轨、贵广高铁和南广快速铁路的重要枢纽。与广州站、广州东站和广州北站组成全国铁路四大客运枢纽之一——广州铁路客运枢纽,实现了高速铁路、城际铁路、快速铁路、地铁、公路的无缝衔接。27条公交线路和广州地铁2号线、广州地铁7号线的开通,缩短了其与市区的时空距离。

    车站自下至上共分为地下一层(地铁站、停车?。?、地上一层(进出站层、购票层)、地上二层(高架站台层)和地上三层(高架候车层)共四层。已开通站内便捷换乘服务,已购联程火车票的旅客到站后不必向下出站,可通过指引、经由南端的便捷换乘通道(A区)向上快速返回三楼候车室,等候换乘接续列车。

    广州南站是华南地区最大、最繁忙的高铁站、枢纽站。2004年动工建设,2010年投入使用,总投资为130亿元人民币,总建筑面积约61.5万平方米,站场规模为15站台、28站台面、28股道。车站经停车次(含始发、终到、过路)位列全国第一,超越上海虹桥站及北京南站。2017年春运期间,广州南站到发旅客1474.34万人次,日均到发36.86万人次,最高峰值44.62万人次。单日最高发送量为23.99万人次,单日最高到达量为27.39万人次。

    车站地址

    地址:广东省广州市番禺区石壁街道石壁村

    邮编:511495

    车站介绍

    区域定位)

    广州南站,客运特等站,又称为新广州站、广州新客站、广州新火车站,是一个大型现代化铁路客运站,是中国最大的铁路客运枢纽之一。[1-2]  站场规模为15站台、28站台面、28股道(全为到发线),在全国现已启用的十大高铁站中排名第七,是华南地区最大、最繁忙的高铁枢纽站。2004年12月30日动工兴建,2010年1月30日建成启用。[3-4] 

    广州南站处于广佛肇经济圈,可兼顾广州及其它珠三角城市,体现了广州“东进、西联、南拓、北优”的新总体发展战略规划。[5]  与广州站、广州东站和广州北站组成全国铁路四大客运枢纽之一——广州铁路客运枢纽,实现了高速铁路、城际铁路、快速铁路、地铁、公路的无缝衔接。[1] 

    所在线路

    广州南站是京广高铁(武广段)、广深港客运专线(广深港高铁)、广珠城轨、贵广高速铁路、南广快速铁路、广佛环线、广佛肇城际轨道(广州站引出,暂未接入广州南站)的交汇点,也是武广高铁、广深港客运专线和广珠城轨三条线路各自的三个始发站之一,已建有三眼桥联络线连接广州站、广州东站及广州西站。

    据《珠三角城际轨道交通布局规划》显示,以广州南站为始发站的城际轨道有3条,另有经过线路2条。  2016年12月26日,广佛环线东段(南站至白云机?。┛そㄉ?。建成后,从天河中央商务区(广州CBD)到广州南站仅需10分钟,到白云机场只要20分钟?;谎灾?,届时从南站到市中心仅需10分钟,到白云机场仅需半小时,市民乘坐高铁和飞机将实现无缝对接。

    建筑特色

    广州南站总投资为130亿元,总用钢量7.9万吨,约为国家体育?。础澳癯病保┑?.7倍,使用混凝土150万立方米。由东、西两个广场及体现广东岭南文化特色、以芭蕉叶为造型的主站房组成,总建筑面积约61.5万平方米,站房建筑面积48.6万平方米。

    车站由中铁第四勘察设计院集团有限公司(铁四院)设计,代表了现代铁路站房设计建造的国际最高水平。  其设计高度现代化,交通引导和规划比火车站总站、火车东站更加科学,在东西两侧设有高架桥供车辆直接开上出发大厅送客,其立体化的交通方式具有飞机场的设计风格。

    车站外观设计独具岭南特色,巨大的玻璃穹顶形似6片漂浮于空中的芭蕉叶,其中部为64米大跨拱形结构。 站房屋顶以一片片的芭蕉叶为基本单元,通过中央采光带的串联,形成极具特色的建筑形态。天窗采用对角线网格的钢筋结构,以拱顶形式呈现并镶嵌ETFE气枕,使得自然光可照入候车大厅,同时减少对外部热量的吸收。屋顶安装了约2000平方米的太阳能电池板,可将太阳能转化为电能为车站供电。

    管理机构

    车站直接管理运营里程达522公里,目前共有职工1024人。

    设11个行政科室,党群办、行政办、工会办、人事劳资科、计划财务科、收入路风科、保卫科、安全技术科、客运服务科、职教科、综合指挥中心、下设6个车间,客运车间、售票车间、韶关车间、小榄车间、珠海车间、肇庆东车间。

    业务状况

    车票业务

    车站目前拥有六个售票厅提供人工售票服务,其内部和各售票厅共放置自动售(?。┢被?50台,可为旅客提供自助购(?。┢狈?。  人工窗口日???2个以供售票、改签和退票,特殊情况下最大开放数量可增至53个。 

    便捷换乘

    广州南站春运期间??慷底槭烤尤?,中转换乘的旅客也最多。

    因此,车站开通站内便(快)捷换乘服务,已购联程火车票的旅客到站后不必向下出站,可通过指引、经由南端的换乘通道(A区)向上快速返回三楼候车大厅,等候换乘接续列车,但人性化措施有待完善。 

    便捷换乘(南端、A区)提示:

    需要换乘的旅客,旅客须提前购买当日联程车票并换成纸质车票,[19]  否则将无法实现换乘;

    建议旅客购买联程车票时,购买到站列车到达时间和出发列车发车时间间隔30分钟以上的列车车票

    旅客如果搭乘京广(含武广)、广昆(含南广)、贵广(含昆明南G字头车)方向终到(或过路)列车,到站出车门后,请沿车头方向行走;

    旅客如果搭乘广深港(含潮汕)、广珠(含新会)方向终到(或过路)列车,到站出车门后,请沿车尾方向行走;

    旅客返回三楼候车室可步行楼梯、搭乘垂直电梯,自动扶梯为下降传动、无法搭乘返回三楼候车厅;

    地面、墙壁、楼梯均有箭头指引,旅客可通过站台引导标识找到步梯或者无障碍电梯的便捷换乘通道,  也可咨询工作人员。

    携带行李少或者赶时间的旅客可通过步梯进入候车室,行动不便或者携带大件行李的旅客使用站台南端无障碍电梯(即垂直电梯)进入候车室。

    纸质车票右上方有车票的检票口信息,该检票口位置就是对应的站台位置,到达候车室后也可通过信息显示屏查看列车检票口和相应站台信息。

    爱心专区

    车站候车大厅中心位置设立爱心专区,为老人、孕妇、母婴、残疾人等特殊旅客提供优先安检、候车提醒、开水供应、行李送站等服务。

    车次数量

    (2017.03.26查询)四大高铁站2017.04.04车次数量对比

    (2017.03.26查询)四大高铁站2017.04.04车次数量对比

    2017年春运,广州南站??慷底槭课痪尤犯髡厩傲?,单日始发终到列车共319对,同比2016年增加了26对。  动车组重联、夜间高铁开行,增加了高铁运力,节前运量超广州站63.6%,极大缓解了广州站的运客压力,逐渐成为广州春运的“带头大哥”。

    2017年春运全国前九大热点枢纽是:广州南站、上海虹桥站、北京西站、西安汽车站、南宁琅东客运站、东莞汽车总站、首都国际机场、深圳宝安机场、广州白云机场,广州南站位居首位。 

    随着线路的增加开通,车次的不断增加更进一步巩固了广州南站在全国的重要地位。根据中国铁路客户服务中心官网(即12306网站)显示,广州南站经停车次(含始发、终到、过路)位列全国第一,超越上海虹桥站及北京南站等其他国家特大型车站。

    客流统计

    概况——2010年武广高铁开通以后投入春运,广州南站当时日均运客3.3万人次,随后京广高铁贯通、广深港高铁、广珠城轨、南广快速铁路、贵广高铁陆续开通,使其成为“五龙聚首”之地,到2017年日均运客22万人次,已经翻了6倍多。[22]  广州南站日均发送客流从最初的3.3万人次到现在的22万人次,只用了不到6年的时间。广州南站近3年的客流远高于白云机场,且在建的广佛环线东段将会承??仗说墓δ?,高铁客流将远超机场的客流。 高铁超强的便利性和出行效率,潜移默化地改变着人们出行习惯。广州南站、长沙南站、深圳北站等重点城市高铁站无论是始发、终到还是中转客流均达历年峰值,高铁发展使得春运运力构成出现了根本性的改观。

    春运——2017年春运期间,广州南站累计到发旅客1474.34万人次,日均到发旅客36.86万人次,最高峰值为44.62万人次(2月3号,大年初七),同比增加25.07%,学生流、务工流、探亲流、旅游流高度叠加。节前日均发送旅客22.1万人次,节后日均发送旅客16.4万人次。单日最高发送量为23.99万人次(1月21号,腊月二十四);单日最高到达量为27.39万人次(2月4号,大年初八)。[25]  到发客流创下历史之最,皆为广州南站建站以来的最高峰值。

    清明——2017年4月2日,广州南站迎来清明出行高峰,旅客发送量接近春运。

    暑运——2017年7月1日,广州南站迎来暑运,学生、探亲、旅游等客流呈现交织上扬态势,  客流高峰集中于7月中上旬与8月中下旬。仅7月8日一天,旅客发送量就达到24万人,堪比春运。

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